1. 订单处理时间
所有订单将在 7 个工作日内处理（不包括周末和节假日）。

• 一旦您的订单成功下达，您将收到订单确认邮件。在订单处理后，您会收到包含追踪信息的运输确认邮件。

2. 运输方式
我们提供以下运输方式：

• 标准运输：7 天内送达。
• 快递运输：7 个工作日内送达。
• 运输时间为预估时间，可能因目的地不同而有所变化。

3. 运费
运费将在结账时根据订单重量和目的地计算。

4. 国际运输
我们向部分国家提供国际运输服务。请注意，国际订单可能需要缴纳关税和税费，这些费用由客户承担。

5. 订单追踪
一旦您的订单发货，您将通过电子邮件收到一个追踪号码。您可以使用该号码追踪您的货物运输进度。

6. 配送问题
如果您的订单在运输过程中丢失、损坏或延迟，请尽快联系我们（邮箱：synermov@gmail.com），我们将与承运商合作解决问题。

• 我们不对因承运商或外部因素（如天气条件或海关延误）造成的延误负责。

7. 错误的运输信息
如果您提供了错误的运输信息，请立即通知我们。由于客户提供的地址错误而导致的订单延误或丢失，我们不承担责任。

8. 联系我们
如果您对我们的运输政策有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

邮箱: synermov@gmail.com
电话: 017-517 5336
地址: 1-06-3A, Plaza Bukit Jalil (Aurora Sovo), 1, Persiaran Jalil 1, Bandar Bukit Jalil, 57000 Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, Malaysia